Caisse Maladie

Préservez votre santé – Une offre adaptée à votre mode de vie

Grâce à notre réseau de partenaires en assurances, nous vous aidons à trouver l’offre d’assurances la mieux adaptée à vous, ainsi qu’aux personnes que vous chérissez. Nous vous conseillons et recommandons la meilleure solution au moindre coût.

- Assurance de base ou modèles alternatifs
- Assurances complémentaires sur mesure (ex. soins privés, voyages à l’étranger, médecine alternative, dentiste, protection juridique, prévoyance et encore bien d’autres besoins)
- Assurances pour privés ou entreprise

Prenez-soin de votre santé

Votre assurance prendra en charge vos soins et vous accompagnera tout au long de votre vie.

Faites-vous conseiller

L’offre est abondante dans l’assurance complémentaire. Votre conseiller en assurances vous aidera à naviguer au travers de la pléthore de couvertures.

Économisez – votre argent est précieux

En choisissant la meilleure offre, nous vous permettons de réaliser des économies.

FAQ:

Pourquoi opter pour une assurance de base alternative ?
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Lorsque vous optez pour un modèle standard dans l’assurance de base, vous gardez le libre-choix de votre médecin et restez couverts pour les prestations de base définies par la loi sur l’assurance-maladie. Si, par contre, vous voulez réduire votre prime sans changer de franchise, alors vous pouvez optez pour un modèle alternatif offert par l’un de nos partenaires.
Les possibilités des modèles alternatifs sont multiples. Elles vous proposent de passer par une étape intermédiaire avant de bénéficier d’une prestation médicale. Ainsi, par exemple, avant de consulter un spécialiste, vous passerez soit par un médecin de famille, votre pharmacien, une hotline, la télémédecine ou encore un réseau de soins.

Quand peut-on changer de caisse maladie (assurance de base)?
Réponse
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Les caisses maladie sont tenues d’informer leurs assurés des nouvelles primes d’assurance jusqu’au 31 octobre. C’est ainsi que vous pourrez commencer à comparer les primes payées auprès de différentes assurances.Un assuré doit contacter sa caisse maladie au plus tard un mois avant la fin de l’année pour changer son assurance de base. La lettre de résiliation doit ainsi parvenir à la compagnie jusqu’au 30 novembre pendant les heures de bureau. Il est toutefois préférable d’anticiper ce délai de deux semaines afin de garder une marge. Aucun questionnaire de santé n’est demandé pour le changement d’assurance de base.

Une deuxième date de résiliation au 30 juin est disponible si vous avez une assurance de base standard et une franchise de CHF 300 (3 mois de délai de résiliation) ou si la prime augmente en milieu d’année (résiliation au 31 mai).

Comment et quand les primes d’assurance maladie sont-elles déterminées ?
Réponse
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Les primes de l’assurance-maladie sont déterminées chaque année par les assureurs, avant d’être approuvées par l’OFSP et publiées.
Grâce aux primes, la compagnie d’assurances pourra couvrir ses coûts et éventuellement compléter ses réserves.
Les caisses maladie sont tenues d’informer leurs assurés des nouvelles primes d’assurance jusqu’au 31 octobre.

Quand peut-on résilier son assurance complémentaire ?
Réponse
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Les dates possibles de résiliation de votre assurance complémentaire se trouvent dans votre police d’assurance. La date de résiliation est en principe le 31 décembre avec un préavis de 3 mois.
A noter que les changements dans la loi sur le contrat d’assurance du 1er janvier 2022 prévoient un droit de résiliation après 3 ans pour les complémentaires. Si vous avez conclu un contrat pour une durée de 5 ans par exemple, vous pouvez le dénoncer après 3 ans.

Puis-je espérer des économies en faisant appel à un conseiller de MSA Conseils ?
Réponse
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Votre conseiller MSA Conseils est à l’écoute de vos besoins et vous fera gagner de l’argent en vous proposant une couverture sur-mesure.
Au niveau de l’assurance de base, il discutera avec vous du montant de la franchise, de l’opportunité d’opter pour modèle alternatif comme le médecin de famille ou encore de la meilleure offre au sein de son réseau de partenaires.

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